На что распространяется гарантия на телефон и как ею воспользоваться?
Гарантия на телефон действует в течение ограниченного времени, которое определено законодательством Российской Федерации. В современном мире трудно представить жизнь без мобильного телефона. Этот гаджет позволяет нам всегда оставаться на связи, делать фотографии и видеозаписи в различных режимах, без проблем выходить в интернет, управлять своими счетами онлайн и имеет множество других полезных функций. Мобильные телефоны имеют гарантийный срок, который даёт право потребителю вернуть их в магазин или получить бесплатное сервисное обслуживание или ремонт в случае заводских неисправностей. В этой статье мы рассмотрим, что такое гарантия на телефон и как долго она действует. В статье 18 пункт 1 указано, что в случае обнаружения недостатков в телефоне потребитель имеет право на ремонт, возврат товара или замену.
По закону «О защите прав потребителей» у вас обязаны принять товар, в котором есть дефекты, и бесплатно их устранить. За качество товара отвечают и продавец, и изготовитель. Поэтому, если телефон на гарантии, вы можете обратиться и в магазин, где продали товар, и в организацию, которая представляет компанию-производителя.
Согласно ст. Правила распространяется на любой товар, купленный в магазине, независимо от его вида. Если ремонтируют телефон по гарантии в году, то продавец обязан исполнить обязательства в ограниченный на законодательном уровне срок. Покупатель имеет право потребовать от продавца, производителя или импортера отремонтировать телефон, если недостатки возникли не по его вине. Для этого необходимо обратиться к представителю торговой точки с заявлением. С собой рекомендуется взять гарантийный талон и чек о покупке.
